VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA
Köszönjük a vásárlást, és reméljük, hogy teljes mértékben elégedettek a termékünkkel. Bármilyen kétség vagy elégedetlenség esetén az alábbi feltételek szerint lehetőség van a termék visszaküldésére.
Visszaküldési szabályok
1. Visszaküldési határidő: A visszaküldött termékeket 30 munkanapon belül kell megkapnunk a kézhezvétel dátumától számítva.
2. A termék állapota: A terméknek sérülésmentes, eredeti csomagolásban kell lennie, és mentes kell legyen minden használati nyomtól vagy sérüléstől.
3. Szállítási költségek: Teljes mértékben átvállaljuk a visszaküldés költségeit mindkét irányban, hogy megkönnyítsük Önöknek ezt a folyamatot.
Jak dokonać zwrotu?
1. Lépjen kapcsolatba velünk: Először kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a service@XXX.com e-mail címen, hogy megkapja az egyedi visszaküldési címet és a bejelentési számot.
2. Készítse elő a csomagot: Kérjük, csomagolja gondosan a terméket az eredeti csomagolásába, és mellékelje a vásárlási igazolást (vagy annak másolatát) és a hitelkártyaszámot, amelyre a visszatérítést utalni kell.
Zwrot płatności
1. Ellenőrzés: A visszaküldött áru átvételét és állapotának sikeres ellenőrzését követően hozzáfogunk a pénzvisszatérítéshez a megadott hitelkártyaszámra.
2. Feldolgozási idő: A teljes folyamat, a csomag általunk történő átvételének napjától számítva, akár 30 munkanapig is eltarthat.
3. Megerősítő e-mail: A visszatérítés bankszámlán történő jóváírása után e-mailben küldjük Önöknek a tranzakció megerősítését.
4. Számlán való megjelenés: A pénzeszközök a hitelkártya-kivonaton 1-2 számlázási cikluson belül meg fognak jelenni, a pontos időtartam a kártyát kibocsátó bank politikájától függ.
Gdzie jest mój zwrot? — Porady
1. Ellenőrizze a bankszámla- és hitelkártya-kivonatot.
2. Lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával — a jóváírás néha eltarthat egy ideig.
3. Lépjen kapcsolatba a bankkal, ahol a számláját vezeti.
Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie figuruje u Państwa zwrot, prosimy o bezpośredni kontakt na adres: service@XXX.com – postaramy się wyjaśnić sytuację tak szybko, jak to możliwe.